Chatbot-Trends: Voice Bots und Conversational AI
Trends in der Chatbot-Entwicklung gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots immer intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots